Как правило, клавиатура в ноутбуке перестает работать после того, как ее заливают жидкостью. Обычно, ремонтировать клавиатуру не имеет смысла, т.к. это достаточно сложный и кропотливый процесс, а цена за ремонт сопоставима с ценой новой клавиатуры.
Наш случай не стал исключением. После того как жидкость попала на ноутбук перестала работать часть клавиш, но проблема оказалась менее банальна.
Замена клавиатуры клиентом на новую результата не дала, потому пришлось разбираться в чем же заключалась тайна с нерабочим блоком клавиш.